體驗度:涂料經(jīng)銷商發(fā)展新出路
- 近兩年來,有這么一個詞,深受眾多行業(yè)的關(guān)注,這個詞就是體驗度,也可稱作用戶體驗度,即用戶對產(chǎn)品使用的感受!槭裁搓P(guān)注用戶體驗度?為什么涂料經(jīng)銷商發(fā)展的新出路是體驗度?
隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越普及,涂料經(jīng)銷商的輝煌時代基本結(jié)束而且還面臨著很大的生存問題,據(jù)魯南油漆了解,目前很多消費者往往通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行選購?fù)苛袭a(chǎn)品,減少了去實體店的次數(shù),而造成的結(jié)果則是目前國內(nèi)涂料經(jīng)銷的發(fā)展面臨瓶頸。
除此之外,涂料行業(yè)的競爭之激烈堪比“戰(zhàn)場”,涂料企業(yè)創(chuàng)新力度不強(qiáng)、抄襲風(fēng)嚴(yán)重,不僅讓企業(yè)陷入危機(jī),也讓經(jīng)銷商們無所適從。如何才能更好地爭取更多的消費者,成為企業(yè)和商家共同需要解決的問題。常言說,想顧客之所想,或許能爭取到一些消費者。
日前,有涂料企業(yè)打出了服務(wù)老顧客、免費涂裝的旗號,將自己的各個涂裝工派到了消費者家里為消費者的涂料做免費的涂裝。這一做法想消費者所想,在一定程度上讓消費者增強(qiáng)對自身品牌的好感。說到底,提升消費者的體驗度已經(jīng)成為涂料企業(yè)、經(jīng)銷商贏得消費者青睞的重要發(fā)力點
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